Incă din
partea a doua a anului 2012 multe companii au inceput sa investească în
software pentru controlul operaţional. Criza economică mondială care nu se mai
termină ii obligă pe agentii economici să opereze la costuri mai reduse iar
acest lucru este posibil fie prin achizitionarea de echipamente automatizate
ultraperformante, atunci cand vorbim de productie propriu-zisă, fie prin
inlocuirea unor operatori umani cu automate in cazul serviciilor. La un moment
dat anumite limite sunt atinse insă. Dacă o companie de producţie nu mai poate
reduce numărul de muncitori fără a pune în pericol activitatea, poate aduce un
plus de eficienţă prin optimizarea proceselor (productie, logistica,
distributie, transport). Aceasta optimizare a proceselor din firma poate
contribui la scăderea costurilor prin ajustarea stocurilor de materie primă în
concordantă cu o estimare mai precisă a cererii si la o creştere a gradului de
onorare a comenzilor. Cand vorbim de optimizarea proceselor nu trebuie sa ne
gandim doar la aspectele tehnice ci si la cele legate de resursa umană. In
cazul anumitor tipuri de activitati reducerea costurilor este posibilă printr-un
mai bun control al reursei umane, iar acest control se poate face folosind
diverse aplicatii informatice.
La fel si
in cazul serviciilor – eficientizarea activitatii personalului conduce la scăderea
costurilor de operare.
Se pare ca
pană la urma indiferent de tipul activitatii solutia o reprezinta un software
mai performant. Unii specialisti estimează ca investițiile în soluții software
enterprise vor crește cu 25% pînă în 2014. Este foarte adevărat că aceste
software-uri nu sunt deloc ieftine. Vestea bună insă este că numarul firmelor
care produc astfel de aplicatii este in crestere si ca urmare se asteaptă o scădere
a preturilor unor astfel de aplicatii (in general ERP-uri).
Un alt
aspect important in lumea afacerilor, legat tot de domeniul IT, este trendul
dat de social media, comunicațiile mobile si tehnologia cloud, care au inceput
să schimbe si mediul business, nu doar cel al consumatorilor. Managerii care nu
vor reusi să se adapteze rapid la aceste tendinte vor incepe sa piardă teren,
iar multi dintre ei la inceput nici nu vor intelege prea bine de ce se intamplă
asta.
Un lucru e
clar: cei mai multi analisti spun că majoritatea industriilor și companiilor
vor trece prin schimbări majore în perioada 2013-2015 din perspectiva
tehnologiei.
